95-летняя Варвара Васильевна Ганагина до своей квартиры, расположенной на девятом этаже, идет два часа, делая остановку на каждой лестничной площадке. Спуск вниз занимает у бабушки час. До крайности возмущены и ее соседи: на себе приходится «волокать» тяжелые рюкзаки и сумки с урожаем, привезенным с дач и огородов. Стоит ли говорить о том, как выматывает тяжелый подъем бригады врачей «скорой помощи», которые сюда заглядывают довольно часто...
Многочисленные заявления и звонки доведенных до отчаяния людей пока имеют лишь один результат – чиновники им обещают, что деньги на ремонт лифта будут выделены. Только вот рабочие лифтового хозяй-ства их «оптимизм» совсем не разделяют. Во многих домах города ситуация нисколько не лучше, годами она не находит своего разрешения.