Уважаемый Павел Герасимович!
Следует обратить внимание на нормативы потребления по месяцам. Как сообщили нам в департаменте топлива, энергетики и регулирования тарифов Ярославской области, в более холодные месяцы для отопления требуется больше теплоносителя, и это отражается в нормативах потребления. За октябрь в графе «норматив» у вас действительно была одна цифра: 0,0170. А в ноябре, когда температуры минусовые, цифра другая: 1,1440. Соответственно и плата за услугу повысилась.
Ещё выше нормативы, соответственно оплата за тепло будет в декабре.