На страницах «Северного края» мы уже писали об этой программе, причём с разных точек зрения – чиновника, ветерана и исполнителя услуги. Однако не всегда эта услуга преподносится, что называется, на блюдечке с золотой каёмочкой. Об этом рассказала в своём письме в редакцию ветеран труда, вдова участника Великой Отечественной войны Лидия Челышева.
Сама она была в неведении относительно программы. Но пришло извещение из Ленинской районной администрации города Ярославля, да и её знакомый, подписчик «Северного края», рассказал о положенном ей ремонте, на который человеку выделяется более 32 тысяч рублей. Женщина обрадовалась: поменять бы раковины на кухне и в санузле, да и небольшой косметический ремонт не помешал бы!
Соцработник помогла ей собрать нужные документы, и дело закрутилось. В итоге вдова участника войны получила то, что хотела. И своё письмо в редакцию начинает с благодарности. Но на пути к ремонту были и тернии. Вот о чём рассказала в письме в редакцию Лидия Алексеевна:
«Уважаемые сотрудники газеты «Северный край»! Прошу вас поместить в газете благодарность за отличный ветеранский ремонт. Но всё-таки этот вопрос нужно было тщательнее продумать, чтобы помочь одиноким инвалидам без хлопот организовать работы. Прежде чем мне сделали ремонт, я обзвонила одиннадцать фирм. Везде отказ – по безналичке работать не хотят. Чиновники дали телефоны нескольких фирм. Но там никто не отвечал: видимо, «мёртвые души» работают... Действительно, малые предприниматели побоялись взяться за ремонт. Мало ли – когда ещё деньги придут из бюджета! Может, к тому времени их «фирма» сдуется, а работники разбегутся»...
Мы встретились с Лидией Алексеевной, чтобы узнать, как ей удалось осуществить задуманное. И вот что узнали.
Не найдя взаимопонимания со стороны некоторых предпринимателей, Лидия Алексеевна не стушевалась. Она человек энергичный. Её закалило военное детство, когда вместе с ровесниками – вечно голодными подростками из Петровска в Ростовском районе – работали до полуобморочного состояния на полях совхоза имени Ленина. Потом всю жизнь, до пенсии, проработала преподавателем в училище культуры. Причём с самого его обустройства в Митрополичьих палатах. Тогда директором училища назначили не музыканта или режиссёра, а полковника танковых войск Василия Васильевича Скворцова... Да и муж её был военным лётчиком, воевал на фронте.
Это всё она нам рассказала так, к слову. А потом показала, как отремонтировали её ванную комнату.
– Я инвалид, у меня ноги плохо ходят, но выручает телефон, – говорит Лидия Алексеевна. – Дозвонилась до начальника ЖКО в администрации Ленинского района Альфии Хамитовны Воропай. Она оказалась чутким, отзывчивым к чужим проблемам человеком. Успокоила меня, нашла фирму, которая сделает мне ремонт.
К Лидии Алексеевне пришла менеджер фирмы Надежда Кашкина, оформила договор, составила смету. А вскоре появились и трое рабочих. Ветеран, вспоминая, называет их просто – Миша, Вася и Юра. Говорит: работали быстро и дружно. На кухне Миша и Вася поменяли трубы, поставили новую раковину, кран, смесители и даже систему очистки воды! А Юра тем временем управлялся в ванной: красил стены, клеил плиты к потолку. Там тоже заменили сантехнику, отремонтировали проржавевшую трубу. Ну и всякие мелочи, что попросила ветеран. Ведь после смерти мужа пенсионерка живёт одна. Многое в доме или поломанное, или ветхое. На старой кухонной раковине даже грибок был... Где-то что-то закрепить нужно было.
– Всё, что ни попросила, сделали, – говорит Лидия Алексеевна. – И не только сделали, но при этом по-человечески отнеслись ко мне.
Интересуемся: а что же сантехники из ЖЭКа, она их раньше не вызывала?
– Что вы, из домоуправления когда ещё придут... А тут всё решилось быстро, согласованно и как-то по-семейному. Чувствовалось, что работники фирмы из трудовых семей, воспитанные и культурные люди. Низкий им поклон, – продолжает ветеран, – за добросовестный труд. И очень хочется, чтобы в нашей жизни таких мастеров было побольше. И, конечно, таких отзывчивых людей, как Альфия Хамитовна Воропай.
Мы же со своей стороны желаем, чтобы так же удачно прошёл ремонт в квартирах других наших ветеранов.
Валерия СТОЛЯРОВА 
Ирина ПИЧУГИНА