Среди предлагаемых вариантов покупка или возврат билета. Отдельная регистрация очередей предусмотрена для военнослужащих и инвалидов войны. Машина бесплатно выдает талон, на котором обозначен порядковый номер. После этого пассажиру предлагается пройти в зал ожидания и следить за информацией на электронном табло. В частности, на нем отображается информация о номере очереди, которую готов обслужить кассир, а также номер кассы, где выдается билет. Для того, чтобы пассажир мог ориентироваться, сколько времени ему придется ждать приглашения, рядом с большим установлено малое табло, где указано время ожидания обслуживаемого в данный момент клиента.
