Не так давно я ехала на автобусе двадцатого маршрута. Кондуктор попросила меня предъявить удостоверение участника ВОВ, я показала ей ксерокопию, но с фотографией и заверенную двумя круглыми печатями. Кондуктор развернула ее и на глазах всего автобуса разорвала, сказав при этом: «Документы не заверены!» Я спрашиваю: «Кем же еще?» Ведь штамп есть, печать тоже, да и фотография моя. Она в ответ: «Много вас таких здесь ездит, отсидят в тюрьме, и все ветераны». Теперь мне снова нужно фотографироваться и ходить по разным инстанциям, чтобы выправить все необходимые справки. Я потому не вожу с собой подлинное удостоверение, что очень часто по автобусам шуруют воры-карманники, заранее присматривая бабушку на остановке.
Я считаю, что такого кондуктора необходимо наказать, чтобы в следующий раз она задумалась, прежде чем оскорблять пожилого человека, ветерана.
Н. А. Лебедева, Ярославль