Уважаемая редакция! 21 января мой 13-летний сын Илья (он инвалид, болеет эпилепсией) около шести часов на остановке «Фабрика-кухня» сел в троллейбус третьего маршрута. Кондуктору он предъявил льготный проездной билет и копию справки об инвалидности. Но кондуктор потребовала у ребенка пенсионное удостоверение и оригинал справки об инвалидности. У него при себе не было этих документов, и на следующей остановке женщина силой вытолкнула мальчика из троллейбуса. На улице был сильный мороз. Илье пришлось изрядно померзнуть, прежде чем подошел другой троллейбус.Пенсионное удостоверение, которое на детей не выписывается, а оформляется на одного из родителей, находилось у меня. Я взял его для покупки льготного проездного билета на февраль. Но в течение трех дней не мог его нигде купить – то были огромные очереди, то они вообще не продавались. А у кондуктора этого троллейбуса, очевидно, душа замерзла. И детей у нее, видимо, нет.Алексей ПЕТРОВ.
Заместитель директора по организации сбора доходов и быту МУП «Яргорэлектротранс» Татьяна Дутова так прокомментировала ситуацию:
– Конечно, по-человечески кондуктор была не права. В любом случае нельзя было так издеваться над ребенком. Тем более что из предъявленных документов было ясно, что у мальчика серьезное заболевание. На специальном инструкторском совещании мы обязательно разберем этот случай, доведем его до сведения начальства. Объявим кондуктору выговор и проведем с ним разъяснительную беседу. Если руководство сочтет нужным, работник может понести и материальное наказание.
Что же касается формальной стороны вопроса, то согласно постановлению администрации области льготники должны представлять кондуктору подлинники документов. К сожалению, в последнее время мы выявляем много под-дельных проездных и контрольных билетов. Частенько бывает, что льготный проездной выписан на одного человека, а пользуется им другой.
Заместитель начальника отдела по социальной поддер-жке населения и охране труда администрации Ленинского района Валентина Кузьмина пояснила, что кроме льготного проездного необходимо предъявлять справку об инвалидности и документ, удостоверяющий личность: паспорт или свидетельство о рождении. А справка из ВТЭКа, если это не оригинал, должна быть заверена нотариусом.
Анна КУЗЬМЕНКО