– Всем должникам мы отправляем особые квитанции – жёлтого цвета. Кроме того, тех, кто больше трёх месяцев не платил по счетам, мы сначала предупреждаем. В этом году было разослано 17507 уведомлений по неплатежам, причём в некоторые семьи эти бумаги приходится отправлять по два-три раза, – рассказывает Ольга Васильевна. – Некоторые из предупреждённых приходят к нам или в управляющие компании, чтобы разрешить ситуацию. Таким семьям мы всегда идём навстречу, соглашаемся на рассрочку платежей от трёх месяцев и даже до полутора лет, в зависимости от суммы долга, составляем соглашение о погашении. Стоит отметить, что оно позволяет жителям получить субсидии на оплату квартиры даже с учётом задолженности. Кроме того, с момента подписания соглашения управляющие компании перестают начислять пени по долговой сумме.
Но больше всего проблем со злостными неплательщиками. На сегодняшний день в Рыбинске девять тысяч семей, за которыми числится долг в 197 миллионов рублей.
В этом году в Рыбинске в суды о взыскании коммунальной задолженности отправлено 2490 пакетов документов. За истекшие 10 месяцев благодаря судебным решениям и работе судебных приставов удалось получить 10,8 миллиона рублей по старым долгам.
Но, по словам Ольги Васильевны, это не слишком спасёт положение. Со старыми долгами рассчитываются медленно. Появляются новые. Каждый месяц просроченная задолженность увеличивается на семь миллионов рублей. Сегодня в Рыбинске разрабатывается и механизм выселения злостных должников в судебном порядке.
Наталья ВИНОГРАДОВА