Позвонив на него, любой гражданин, любой участник внешнеэкономической деятельности может сообщить о преступлениях в таможенной сфере, в том числе о злоупотреблениях, фактах взяточничества, волокиты, недостойного поведения её сотрудников, а также внести свои предложения по усовершенствованию деятельности службы.
По каждому сообщению будет проведена строгая проверка. О её результатах, в зависимости от желания обратившихся, таможенники могут сообщить письменно или устно. Вам гарантируется конфиденциальность представленных сведений.