В Свято-Введенском Толгском монастыре сотрудники областного управления МЧС впервые отработали навыки тушения пожара в культовых учреждениях, имеющих историческую ценность. Задача перед спасателями стояла довольно сложная: нужно было не только свести на нет огонь, но и не повредить при этом предметы, представляющие культурную значимость.
Пожар «начался» на втором этаже Крестовоздвиженского храма, и на момент прибытия спасателей «условный» огонь уже как бы охватил иконную лавку. Служители монастыря совместно с дежурным поста вневедомственной охраны быстро эвакуировали всех посетителей и начали сбивать огонь первичными средствами пожаротушения. Параллельно с этим в безопасное место унесли иконы, точнее, их муляжи, так что оригиналы никакой опасности не подвергались.
Первыми на место происшествия прибыли пожарные расчёты ПЧ-23. Существовала угроза того, что пламя перекинется на соседний Введенский собор, так как он соединён с Крестовоздвиженским храмом переходом. С помощью газодымозащитников пожарные преградили ход пламени.
Одновременно с этой работой был создан штаб, руководящий эвакуацией всех ценностей. Личный состав ПЧ-4, в свою очередь, следил за тем, чтобы огонь не захватил соседние строения, и отвечал за бесперебойную поставку воды к месту пожара. В результате возгорание довольно скоро было локализовано.