Ежегодно библиотека обслуживает 2000 читателей. С ними работают опытные методисты, психолог, тифлоспециалист. Сотрудники внимательно и с пониманием относятся ко всем инвалидам, ведь они, как никто другой, знают, как трудно живется их подопечным. Поэтому, когда они звонят и просят по телефону прочитать им нужную заметку в газете, гороскоп или программу передач, им никогда не отказывают.
На абонементе посетители могут взять домой рельефно-точечную литературу, написанную по азбуке Брайля, а также «говорящие» книги на аудиокассетах и электронных носителях.
Читатели, которые не могут самостоятельно прийти за книгами, пользуются услугами надомного абонемента. Для этого достаточно записаться по телефону и заказать необходимую литературу. Благодаря работе заочного абонемента жителям области по почте высылаются «говорящие» книги и издания по Брайлю.
Все посетители библиотеки могут бесплатно получить необходимую правовую информацию при помощи систем «Гарант» и «Консультант-плюс».
На компьютерных курсах, используя программу «Джоуз» и специальный дисплей, слабовидящие и незрячие учатся работать на машинах. В их распоряжении пять компьютеров и выход в Интернет.
Если возникли какие-то жизненные проблемы, то посетители всегда могут обратиться за квалифицированной помощью к психологу Екатерине Докиной. Не забывает она и об инвалидах, которые не выходят из дома. По их просьбе она приходит к ним – выслушивает, подбадривает, помогает уладить семейные конфликты.
Сотрудники библиотеки уделяют внимание не только взрослым посетителям, но и малышам с нарушением зрения, которые с удовольствием ходят в детский клуб «Солнышко». С ними по авторской программе занимаются психолог и главный библиотекарь. Благодаря этим тренингам у ребят развивается образное мышление, формируется правильная речь, в дальнейшем им будет легче адаптироваться в школе.
Два раза в месяц собираются кружки громкого чтения – библиотекари делают подборку самых интересных материалов из обычных газет и журналов, которые недоступны их читателям.
Вместе с посетителями заведующая отделом обслуживания Татьяна Кириленко готовит литературно-музыкальные гостиные, посвященные любимым писателям, поэтам и музыкантам. На этих вечерах они поют песни, декламируют стихи, читают отрывки из любимых произведений.
Среди инвалидов по зрению немало одаренных людей, которые пишут стихи. Поэтому с 2000 года на базе библиотеки издается литературно-художественный журнал «Солнце продолжает светить». Выходит он два раза в год небольшим тиражом, но читатели с нетерпением ждут каждого нового номера.
– Библиотека у меня на первом месте, она – самая любимая, – говорит ее постоянная посетительница Людмила Афанасьева. – Здесь работают очень отзывчивые, внимательные люди, благодаря их стараниям мы не сидим в четырех стенах, а интересно проводим свой досуг.