В пункте выдачи проездных, который разместился в ДК Всероссийского общества глухих, никакой очереди не было: в просторном холле стояли всего семь человек. Пенсионеры радовались, что проездной им оформляли быстро, за несколько минут. Правда, не все.
– И так ясно, что я пенсионер! Как удобно раньше было – показал удостоверение, и все. А теперь придется каждые три месяца за ним ходить. По моему мнению, это совершенно бесполезная процедура! – сердился Алексей Петрович.
Мария Ивановна еле дошла до пункта выдачи.
– Раз уж такой порядок, то надо идти и получать. Я вообще-то с трудом хожу, да и езжу редко. Но все-таки дошла...
В первый день выдачи именных проездных документов пенсионеры занимали очередь с семи утра. Сотрудники этого отделения выдали 633 проездных документа. Работали без перерыва, но очевидно, что в другие дни особого ажиотажа не будет.
А вот жителям «пятерки» не повезло. К зданию межшкольного учебного комбината на улице К. Либкнехта гуськом тянулись пенсионеры. Без слез нельзя было смотреть, как, дер-жась друг за дружку, две старушки брели по льду, одолевали сугробы, но шли вперед.
– Дурдом! Это какой-то дурдом! – приговаривала пожилая женщина, спускаясь по лестнице МУК. Видимо, она только что получила проездной.
В холле учебного комбината теснились около сотни пожилых людей. Ни лавочек, ни стульев, где они могли бы перевести дух, не было. Вернее, стояла все-таки одна банкетка, но на ней все желающие поместиться не могли. А стоять, говорили люди, надо долго – минимум час.
Пенсионеры наперебой жаловались на организацию процесса.
– Это какое-то издевательство! Хотя бы выдавали документы в разных кабинетах, а то принимают всех в одном. Совсем о нас не думают.
Многие говорили: лучше бы проездные разносили по домам почтальоны. Одни живут далеко от пунктов выдачи, другие плохо ходят, третьи вообще из дома выбираются очень редко. А получить проездной по доверенности невозможно.
Вот как прокомментировала эту ситуацию начальник отдела социальной защиты населения территориальной администрации Ленинского района Татьяна Назарова:
– В постановлении мэра написано, что именной проездной документ выдается только лично. Мы и сами задавали вопрос о доверенности. Нам ответили: если человек не выходит из дома, то и проездной ему не нужен. А те, кто уезжал из города или лежал в больнице, смогут получить документ в течение всего квартала.
В отличие от других районов, в Дзержинском пункты выдачи проездных организовали не по принципу «куста», когда люди получают заветную карточку в своем микрорайоне, а по алфавиту. Поэтому сплошь и рядом такая ситуация: под окном стоит школа, где выдают проездные, но там обслуживают фамилии на другую букву. Так что хочешь – не хочешь, а тащись через все Брагино в «свой» пункт. Зато девушкам из соцзащиты так учет вести легче.