На первую конференцию, посвященную Всемирному дню качества, состоявшуюся девять лет назад в Ярославском ЦНТИ, руководители области собирали представителей предприятий, можно сказать, силком. Директорам заводов лекции о системах управления качеством казались пустым времяпровождением. Нынче на такой же конференции «Всемирный день качества-2002» было столько специалистов, что их едва вместил конференц-зал ИПК «Нефтехим». При этом организатором конференции впервые выступила общественная организация, созданная в Ярославле, – «Клуб профессионалов качества».
Повышенный интерес к опыту коллег в системном подходе к совершенствованию производства и управления, выпуску конкурентоспособной продукции отметил на конференции и президент нового клуба Валерий Трошин.
– Прошел период, когда сертификацию систем управления качеством по международным стандартам считали очередной кампанией ненужного бумаготворчества, – сказал он. – Сегодня лидерам в области качества эти усилия приносят реальные дивиденды. Более 30 ярославских предприятий сертифицировали свои системы на стандарты серии ИСО-9000 и 14000.
В их числе были названы лауреаты престижной премии Правительства РФ в области качества 2001 года НПО «Сатурн», ОАО «Яртелеком» и ОАО «Славич». В этом году в число ста лучших товаров России включены комплект авторемонтных материалов «Вика-Экспресс» ОАО «Русские краски», новый дорожный каток ЗАО «Раскат», компрессор ОАО «Холодмаш».
Остается пожелать, чтобы и новый организатор конференций по качеству придерживался передовых стандартов и современных технологий при проведении подобных форумов, уходил от архаичных самоотчетов.
Не эффективней ли, пользуясь средствами XXI века, в частности электронной почтой, тезисы докладов заранее рассылать участникам дискуссии и большее время самой конференции посвящать их обсуждению за «круглым столом»?