Авария, приведшая к трагическим последствиям, произошла утром 27 января в подвале дома № 28 на улице Ростовской Переславля-Залесского. Под этим домом сорвало вентиль на трубе, и горячая вода стала заливать подвал. На устранение аварии приехали двое рабочих из управляющей компании «Жилсервис» – сантехник и сварщик. Валерий Лакеев стал спускаться в затопленный подвал, чтобы перекрыть вентиль и спасти город от замерзания, а дом от разрушения.
Обварившись кипятком, наполнявшим подвал дома (выброс горячей воды составил около 200 тонн), Валерий получил 70 процентов ожогов тела 2-й и 3-й степеней. До
30 января он находился в реанимационном отделении городской больницы Переславля-Залесского в тяжёлом состоянии, затем был перевезён в областной ожоговый центр в Ярославль.
Жители спасённого дома не остались равнодушны к этой беде и начали сбор средств на лечение Валерия Лакеева. Но, к сожалению, эти средства не успели вовремя поступить по назначению.