По внутренней лестнице подъезда подняться выше пятого этажа оказалось невозможным: были сильное задымление и очень высокая температура. Для обитателей четырех верхних этажей путь к выходу оказался отрезан.
Развязку событий они вынуждены были ожидать, прильнув к окнам или выйдя на балконы, откуда с интересом наблюдали, как пожарные штурмуют здание, взбираясь по выдвижным автолестницам. Лишь двое мужчин взывали о помощи с лоджий верхнего этажа. Их эвакуировали. Обошлось без жертв. Только у одной пожилой женщины, сильно перенервничавшей, стало плохо с сердцем, и ей вызвали «скорую».
Огонь удалось локализовать, но конструкция мусоропровода, не выдержав высоких температур, обрушилась.