С момента получения дежурным сообщения о нем сотрудники должны прибыть на место в Москве и Санкт-Петербурге за 20 минут, в областных городах – за 15. На федеральных дорогах на это отводится 20 минут. Время приема сообщения о ДТП и прибытия на место происшествия в обязательном порядке фиксируется в сводках.