В ходе начавшегося расследования выяснилось, что
13 ноября неизвестный принёс в Центробанк РФ два фальшивых платёжных поручения от имени ПФР, по которым банк начал перевод денег. Все поручительские бумаги, подписи сотрудников и печати оказались искусной фальшивкой.
В свою очередь Пенсионный фонд категорически опровергает информацию о возможной расчётной ошибке при переводе денег, которой якобы могли воспользоваться мошенники.
Как только стал известен факт хищения пенсионных средств, Центробанк заблокировал счета получателей денег, что позволило сохранить большую часть переведённой суммы.
Пенсионный фонд РФ пообещал, что случившееся ЧП не отразится на своевременной выплате пенсий и пособий. В настоящее время на счета ПФР уже возвращён 1,29 млрд. рублей.