Спасателей вызвали сами пассажиры. Никто из них, к счастью, не пострадал: 23 человека, включая водителя, самостоятельно выбрались из горящего автобуса. Пассажирам предоставили другой транспорт и доставили до места назначения.
А вот рейсовый автобус спасти не удалось, несмотря на все старания пожарных, прибывших через 18 минут после вызова. Машина выгорела полностью. Предположительно, пожар начался в результате замыкания электропроводки.