Среди ключевых положений новой редакции закона – закрепленное за гражданами право самостоятельного выбора абонентской или повременной оплаты телефонной связи, а также гарантированное сохранение телефонного номера при переезде его владельца в новую квартиру. Все действующие операторы связи обязуются делать регулярные отчисления в специальный резерв универсального обслуживания. В дальнейшем эти средства будут направляться на развитие инфраструктуры связи в наименее благополучных в этом отношении регионах страны.